Términos y condiciones

GARANTÍAS LEGALES

  • En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
  • El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
  • El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.

NUESTROS DATOS

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta página web por GTM Ediciones, CB. (en adelante GTM)


GTM Ediciones C.B.
Camino Fuente de la Mora 9, 1-117
28050 Madrid

Devoluciones: GTM Ediciones, CB
Camino Fuente de la Mora 9, 1-117
28050 Madrid

GTM Ediciones C.B.
Camino Fuente de la Mora 9, 1-117
28050 Madrid
CIF número E-87528436.

CONTRATO

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Al realizar un pedido en GTM asegura que es mayor de 18 años.

Los productos ofrecidos se distribuyen a nivel global.

GARANTÍAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en esta Página Web son una selección de productos de GTM Ediciones y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en GTM-Zone.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • Nombre del artículo
  • Imagen/es del artículo
  • Descripción del artículo
  • Precio

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

GTM Ediciones hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la página web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, GTM Ediciones procederá a su inmediata corrección.

La garantía legal de los productos ofrecidos por GTM Ediciones es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
GTM Ediciones responderá de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten en el plazo de catorce días desde la entrega.

En caso de producto defectuoso, GTM Ediciones procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

GTM Ediciones responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a GTM Ediciones de la falta de conformidad en el plazo de catorce días desde que tuvo conocimiento de ella. La información sobre este procedimiento está reflejada en el punto 3 ‘Derecho de desistimiento’ de la sección Cambios y/o devoluciones de esta misma página.

Para conocer las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales lean el apartado Cambios y/o devoluciones de esta misma página.

PROCEDIMIENTO DE LA COMPRA

  1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
  2. El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y precio, en la divisa correspondiente (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado.
  3. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. GTM Ediciones recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
  4. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ‘Finalizar compra’.

Las compras podrán ser pagadas con mediante PayPal. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de email el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico de confirmación de pedido a la dirección indicada por el usuario con una descripción del pedido y los datos personales facilitados para acusar recibo del mismo. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, GTM Ediciones recomienda al usuario contactar con Atención al cliente. Del mismo modo, se confirmará al usuario mediante el correo electrónico de que el producto ha sido enviado.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, GTM Ediciones intentará localizar el artículo. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato.

DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO

GTM Ediciones podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:

  1. Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
  2. Hay razones que indican que el usuario es menor de edad.
  3. GTM Ediciones no ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.

GTM Ediciones reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

PRECIO Y PAGO

PAGO Y MONEDA

Los precios en esta Página Web se muestran en Euros.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, GTM Ediciones está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla, serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

FORMAS DE PAGO

GTM Ediciones únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de PayPal.

Pago con PayPal
GTM Ediciones acepta procesar el pago a través del sistema Paypal.

ENTREGA

Tiempo de preparación 24/48h, tras ese tiempo la empresa de transporte los recogerá y se entregaran en el domicilio indicado antes de 24/48 horas siguientes (Correos y Correos Express), en la península. Siendo las agencias de mensajería estatales de los respectivos países destinatarios las responsables de la entrega en territorio internacional

Por motivos del Covid-19 el tiempo de entrega pudiera demorarse durante el estado de alarma.

Para tiempos de entrega en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar via email.

Es conveniente tener presente que no se podrán realizar entregas los sábados, domingos o festivos.

Se hacen envíos a nivel global

Si al realizar un pedido indica una dirección incorrecta, código postal que no corresponde con la provincia o similar, póngase en contacto con nosotros para corregirlo. En caso de cancelar dicho pedido, si el reembolso genera gastos de gestión le será devuelto el coste del pedido menos dichos gastos de gestión.

Precio del envío:

El envío de los artículos comprados en GTM STORE se realizará a través de una empresa nacional de mensajería y será entregado en un plazo de 24 a 48 horas laborables en el caso de envío a domicilio en territorio nacional. Los envíos en territorio internacional tienen un plazo de 90 días para ser entregados.

*Estos envíos pueden generar gastos aduaneros derivados del envió que correrán por cuenta del cliente si se produjesen.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto o indicarlo como nota del pedido y revisar el código postal, si hubiera que reexpedir el envio por error en los datos facilitados por el cliente, correrán a cargo del cliente los mismos gastos.

El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en el carrito de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón «Confirmar la compra» y antes de la introducción de los datos de pago.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, GTM Ediciones le permite devolverlo en un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el artículo no haya sido usado, dañado o desprecintado en caso de que el producto lleve precinto. Así, GTM Ediciones no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos usados o dañados (siempre y cuando no se trate de una tara de fabricación).

No se admitirá el cambio de un artículo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.

Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega debidamente cumplimentado.

En caso de no disponer de dicho albarán en el momento de realizar el cambio o la devolución, deberá incluirse un papel con el número de pedido, datos y firma del cliente.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES POR CORREO

La devolución de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario, a la siguiente dirección:

GTM Ediciones, CB
Camino Fuente de la Mora 9, 1-117
28050 Madrid (España)

En este caso, GTM Ediciones aconseja realizar el envío de la devolución por correo postal certificado o con acuse de recibo.

Los gastos de envío de los productos, que se deseen devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso GTM Ediciones aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

CANCELACIONES DE RESERVAS

Se podrá cancelar una reserva siempre y cuando no se haya procedido a su producción. En el momento que un producto reservado haya entrado en la cadena de producción, será imposible cancelar su compra. Para obtener un reembolso de un pedido reservado que ya ha entrado en la cadena de producción, el cliente podrá cursar su devolución bajo las condiciones de devolución estipuladas en el punto anterior.

En caso de solicitud por parte del cliente, GTM Ediciones puede poner a su disposición el comprobante de que el producto ya ha sido producido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio;

Deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

No se podrá someter el ejercicio de este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico):

Correo postal
GTM Ediciones, CB

Camino Fuente de la Mora 9, 1-117
28050 Madrid (España)

Correo electrónico
store@gtmediciones.com